リーダーシップ勉強会　その２：あなたのチームは安全？

社長が講師をしてくださっている「リーダーシップ勉強会」を紹介しています！
今回は、直近で学んだことの「おさらい」をしていただいています。
昨日の「その１」では、「対話の技術」から「コーチング」「カウンセリング」について紹介させていただきました。
（まだ見られていない方は、昨日の社員ブログもぜひぜひご覧ください！）

ではでは、続きです！

人は「安全基地」があると、挑戦意欲がわいてくるそうです。
挑戦をすると、時には傷つくこともあります。
でも、「ここは安全」という安全基地があるとがんばれるんです。
この「安全基地」は、時に「場所」であり、時に「人」、時に「組織」だったりします。
特に一日の多くを過ごす職場が「安全基地」でないと、それはしんどい毎日になるってもんです。
（Googleが調査した「プロジェクト・アリストテレス」でも、生産性の高いチームには「心理的安全性がある」と説いています）

また、前回のリーダーシップ勉強会で紹介してくださった本、
　「セキュアベース・リーダーシップ」
の中で紹介されている「すばらしいチームが持っている９つの特性」もおさらいしてくださいました。
つまり上記の「安全基地」を築くために大切なこと９つです。
　①冷静でいる。
　②人として受け入れる。
　③可能性を見通す。
　④傾聴し、質問をする。
　⑤力強いメッセージを発信する。
　⑥プラス面にフォーカスする。
　⑦リスクを取るように促す。
　⑧内発的動機で動かす。
　⑨いつでも話せることを示す。
これらをチームで大切にすることで「安全基地」を築くことが出来、それをベースとしてチャレンジャブルな行動を取り易くなります。

ある人は、ご家庭でヨメさんが職場のグチをこぼすそうです。
そしていつも「どう思う？」と尋ねられるそうです。
それがすごく多いので、その人はついついイライラしてしまうそうです。
これって、けっこう同じ体験をされている方もいるのでは？
このレポートに対して、社長がアドバイスをしてくださいます。
奥さんが投げ掛ける「どう思う？」は、本当に「どう思っているのか」を聞いているワケではなく、「私に共感してよ」と言っているんだそうです。
こういう時に役立つカウンセリングのやり方がコチラ。
　①カベになる。・・・あいづちを打つ、オウム返しする、述語的会話、趣旨をまとめる。
　　　「あなたはこう思ったんだね」「つまり、こういうことだね」と投げ掛けられたことをくり返す。
　　　そうすることで、奥さんの頭の中が整理されるそうです。
　②映像化する。
　③相手の感情に共感する。
　　　「そりゃイライラもするよねー」
　④相手の信念や価値観に共感する。
　　　「いつもあなたはこれにこだわっているもんね」
　⑤提案する。

こんな人も。
西精工には、「ありがとうカード」という感謝を伝えるカードがあります。
以前、この人は「ありがとうカードを書かないと・・・」と、どこかに「やらされ感」があったそうです。
でも、ある時に気づいたそうです。
「ありがとう」を伝えることで、自分自身を受け入れられることに。
社長がさらに解説してくださいます。
「幸せな人」とは、「ありがとう」をたくさんあげられた人。
「求める人」ではなく、「与える人」が幸せなんです。

社長、今回も大切な気づきや学びをありがとうございました！