BLOG 西精工の日常
2021年 6月 のブログ記事一覧

2010/06/01 からあなたは累計 人目の訪問者です。

(本日は 番目のアクセスです。 また昨日は 人のご来場者がありました)

2021.06.02

大切なプラクティス!どんな時でもおもてなしの心を大切に!

いきなりですが、
 ・HTT次長
 ・あっこ課長
なのです。
いったい彼女たちは何をしているのでしょうか?
実は、営業ガールズが「来客案内」の練習をしていたのです。

実は新型コロナウィルス感染拡大以降、西精工にご来社くださるお客様はめっきり少なくなりました。
特に県外からの来客はほとんどありません。
しかし「お客様のおもてなし」は常に意識していなければ、いざ、お客様が来られた時にきちんとおもてなしをすることができません。
そこで!
入社2年目のともみんを「いけにえ」にして・・・じゃなくて、
入社2年目のともみんを中心に、来客案内の練習を行いましたー!
HTT次長とあっこ課長という「ツワモノ」たちを、ともみんは無事におもてなしできるのでしょうか・・・

まずはエントランスで「検温」と「手の消毒」をお客様にお願いします。
「withコロナ」で始まったのですが、今ではこれが「当たり前」になっていますよね。
続いてエレベーターにご案内。
この「エレベーターにご案内」ひとつとっても、事前にエレベーターを1階に降ろしておくことで、お客様がエレベーターを待つことがないようにできます。

エレベーターを降りて、応接室にご案内します。
この間でよくあるのが「お客様との会話」です。
ふいにお客様から質問をいただくこともありますし、逆にこちらから話しかけることもあります。
ただただ無言でご案内するもの、何だか変な空気感になっちゃいますしね。

無事にお客様を応接室にご案内したともみん。
やまちゃん先輩が「おもてなしチェック」をしていますが、やまちゃん先輩は気にせず、お客様にお茶を出します。

一連のおもてなしが終わったところで、おもてなし練習終了~☆
気になったところや、ポイントになるところを先輩たちがフィードバック&アドバイスしていきます。
ただ単にお客様をご案内するだけではなく、お客様に気持ちよくご来社いただきたいので、細やかな気配りはとても大切なのです。

おもてなしでは、下のように茶器の向きまで考えてお茶をお出しします。
こういった気配りは来客案内だけでなく、日々の業務にもつながっています。
ともみん、まだまだ覚えることはたくさんあるけど大丈夫!
お客様が来社された時は、私たち先輩と一緒にがんばろうね♪

【おまけ】

 

おもてなし練習中、ホンモノ次長現る!
慌てふためく、HTTニセ次長とあっこニセ課長なのでした(笑)
2021.06.01

ねじの日:たまには製品PR

毎年、6月1日は「ねじの日」なのです!
この「6月1日=ねじの日」の由来は、JIS:日本工業規格に「ねじ製品類」が指定されたのが1949年6月1日だからだそうですよ。

いつもはまったく自社製品の紹介をしない、西精工社員ブログ。
「ねじの日」くらいは、西精工で作っているねじ=ナットの紹介をしてもいいかな?と思い、西精工で作っている標準的なナットを紹介します!
実は「ナット」といっても、その用途に合わせて色々な種類のナットがあるんです。

まずは「六角ナット」。
この形は一般的にもメジャーですよね。
「ナット」と聞いたら一番にこの「六角ナット」を思い浮かべるってもんです。
使用用途も様々で、身近なところにたくさん使われているのがこのナットです。

続いては「管用ナット」。
社内では「かんようナット」って呼んでいますが、実は「くだようナット」と呼ばれるのが一般的らしいです。
文字通り、パイプの固定とかに使われますが、「薄さ」という特徴を活かして、スイッチ類の固定や、自動車のセンサーやクラクションにも使われているんですよ。

こちらは「溶接ナット」。
すごく変な形をしています。
このナットに電気を通すことで、「足」と呼ばれる突起が溶け、鉄板とくっつくようにできています。
この「溶接ナット」、実は自動車にたくさん使われています。
自動車のボンネットの中をよ~く見てください。
この「溶接ナット」がたくさんありますよ!

次はこちら、「フランジナット」。
このナットもけっこう身近にあるんですよ。
「フランジナット」の特長はズバリ「フランジ部」です。接地面の面積が広いので、摩擦力が高くなって、「ゆるみにくい」という機能があります。

「ゆるみにくい」といえば、このナット!
「ナイロンナット」です!
正式には「ナイロンインサートロックナット」とか呼ばれます。
ナットの上部に「ナイロン樹脂のリング」が挿入されていて、そのナイロン樹脂リングとボルトを干渉させることで、「絶大なゆるみ防止効果」があるんです!
ラジコンや自転車にもよく使われていますよー。

これも機能製品、「カーリングナット」です。
ウィンタースポーツの「カーリング」で使うストーンに形が似ているところから「カーリングナット」と名付けられました。
このナットは、薄板に開けた穴に突起部を通して、その突起部を広げることで、薄板にくっつくというスゴイ機能を持っています。

「薄板にくっつく」という機能はこの「NCナット」も超優れもの!
このナットは空いた穴に押し込むだけで、薄板にくっついちゃうんです!
ちなみに「NCナット」の「N」は「ニュー」、そして「C」は「クリンチ」を表します。
ボクシングで「クリンチ」っていうと、抱き着くじゃないですか。そんな感じで薄板にナットが組み付くので「クリンチ」なのです。

製品紹介のラストは「四角ナット」。
このナットもけっこう身近に使われています。
電気部品の端子によく使われますし、ゲーム機のバッテリーのフタを止めているナットも四角ナットなのです。

今回ご紹介した以外にも、西精工ではたくさんのパーツやナットを取り扱っております。
これら西精工の製品がお客様のお役に立ち、そして社会の発展に貢献できれば、こんな嬉しいことは無いです。
そのために、私たちは日々「ものづくり」をがんばっています!
今日は「ねじの日」!
ぜひぜひ、西精工のナットをごひいきに!

W 

月別アーカイブ