BLOG 西精工の日常

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2021.06.08

営業2G:みかりん&くめちゃんのとある仕事の紹介!

こんにちは!営業2Gです☆
今日は営業2Gの内勤担当 みかりんとくめちゃんのとある仕事を紹介します!

朝一番のミーティングや唱和、朝礼などが終了後、早速仕事に取り掛かっていきます!
(先日営業1Gがアップしてくれている内容とかぶる部分もあるので、割愛した内容となっています!)

では、紹介していきます!
まずはお客様からいただいた注文書の確認を行い、「受注入力」を行っていきます。
★営業部はパソコンを使うことがとても多いです!

「受注入力」を行うときに、社内システムを
使って「在庫状況」、「稼働状況」、「製品の
加工工程進捗」の確認もしながら行います!
これら確認事項をキチンと一つひとつ丁寧に
確認などを行うことで、お客様にも安心
していただくことができます!

くめちゃんはキーボードを叩くのが早いので、
あっという間に受注入力を行っていきます!!
このときに打ち間違いがないように気を付けます。
(くめちゃん、慌てすぎてミスしないように・・・!)

お昼前には翌日に出荷する「出荷割当一覧表」が届きます。
今一度、「お客様のご要望に沿えているのか?」などの最終確認を行います。

おっと・・・!!!ここでくめちゃんピンチです!
製品在庫を見ていると、出荷数が足りないことが
分かりました!稼働予定を早めてもらわないと
間に合わないようです・・・。まずは先輩の
みかりんに相談します。みかりんに相談して
方向性が決まったら生産管理係の方に相談しに
行きます。気付いたらすぐに行動することで、
納期通りにお客様へ納品することが出来ます!

当社は部署間の風通しが良く、
すぐに相談しやすい環境・雰囲気があるので
伸び伸びと業務を行うことが出来ます。
くめちゃんも普段から「お客様のために」と
考えているので、すぐに生産管理の
さかい課長に相談することが出来ました!
(普段とてもクールです!話しかけるとき
むちゃくちゃ緊張します・・・。)

全社一丸となって、常に「お客様のために」と行動しています。
私たち営業部がどう動くかで社内の動きも変わってくるので、とても働き甲斐のある職場です!

余談ですが、ブログを主に書いているWも
数字にはものすごく厳しいです。
Wから指導を受けるくめちゃん。
それぞれの役割を全うして、前向きに
考えていきます!
時にはグループの輪を超えていつでも
相談することが出来ます!

ここでみかりんとくめちゃんにインタビューをしました!
ちなみにみかりんは営業部の前は違う部署にいて、営業部では6年目です。くめちゃんは4年目です。

【みかりん】
☆営業部にきて感じたこと
 はじめは人と話すことが苦手で自分には
 向いていないのかな・・・と思っていました。
 しかし、毎日お客様や社内の仲間と関わる
 ことで、段々苦手意識がなくなっていき、
 「今では、人と関わるのがすごく好きに
 なりました!」

☆働いていて、「幸せ」を感じる瞬間
 お客様・周りの人から「ありがとう!」という言葉を頂いたときに幸せを感じます。
☆苦労したこと
 お客様からの希望納期に間に合わせたいのに在庫が不足していることがあり、苦労しました。
 チームメイトや他部署の人に相談をして、お客様の為に、一緒に問題解決に向かっています。
☆みかりんが思う営業部に向いていそうな人柄
 人と関わることが好きな人・前向きな人
 (けど私みたいにはじめは人と話すことに対して苦手意識があっても好きになれますよ♪)

【くめちゃん】
☆営業部にきて感じたこと
 困ったことがあっても先輩方が話を聞いて
 くださったり一緒に動いてくださるので一人だと
 感じる事がありません!お客様や社内の仲間と 
 関わることが多いので、声掛けの大切さや
 「ありがとう」を相手に感謝の気持ちを伝えて
 いるのが飛び交っているところです。

☆働いていて、「幸せ」を感じる瞬間
 担当させていただいたお客様から感謝の気持ちを
 いただいたときは、何とも言えない気持ちに
 なりました!
☆苦労したこと
 営業に配属になった当初は「何がお客様の
 ためになっているのか」分かっていなかった
 ことです。でも徐々に自分の行動が、お客様の
 お役に立てていることを実感できるようになって
 きました!
☆くめちゃんが思う営業部に向いていそうな人柄
 人と関わることが多いので、人と関わることが
 好きな人です!営業部はパソコンを使うことが
 すごく多いので、エクセル(関数など)を
 使いこなせる人は仕事を行う上で役に
 立つと思います!

今日はほんの一部を紹介させていただきましたが、たくさんの人と関わることで一日がとても
充実している二人でした!

営業部はお客様、ビジネスパートナー様、社内の方など、本当に多くの方と関わることが多いです。
それぞれ役割はありますが、一人で悩んだり、抱え込んだりすることはありません!
いつもチームメイトがそばにいてくれます。
これからもチーム一丸となって、お客様のためにがんばっていきます!

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