教育

先日、社長が講師をしてくださる「リーダーシップ勉強会」が開催されました！
社長、今月もよろしくお願いいたします！

まずは「おさらい」を２つ。

ひとつ目は「心を整える」ということ。
心を整えるために大切なのは、「良い習慣」を身に付けること。
いつもの「良い習慣」が崩れた時、「あ！」と思って行動を見直す機会になります。

夏休みのお盆期間には「お墓参り」をされた方も多いと思います。
この「お墓参り」も、心を整えるための「良い習慣」のひとつです。
皆さん、お墓参りに行かれた際、お墓に手を合わせて、どんなことをご先祖様に語りかけていますか？
まさかお願い事をされる方はいないと思いますが・・・。
ご先祖様に語りかける言葉は「おかげさまで」。
「おかげさまで」と感謝の気持ちを報告にいくことで、心が整っていきます。

「皆さんは、どんな『良い習慣』を持っていますか？」

先ほど「お墓参り」について話をしていただいたので、ただたくさんもさいとうさんも「引っ張られた」感がありますが、二人とも、「お墓参り」を習慣とされているようでした。

もうひとつのおさらいは、【幸せなチームづくり７か条】について。
　※こちらは、６月や７月の「リーダーシップ勉強会」を紹介したブログをご参考に！

今回は、雑誌「プレジデント」の記事を紹介してくださり、「気分の整え方」について解説していってくださいます。
少し角度は違えど、いつも「リーダーシップ勉強会」で学んでいることばかりです。

ちょこっと概要を紹介したいと思います。

【感謝は健康にいい】
　感謝をすると、３つのホルモンが脳内に発生するとのこと。
　　①ドーパミン：「うれしい」という感情を感じさせてくれます。
　　②セロトニン：抑うつ効果があり、リラックスや集中できます。
　　③オキシトニン：ストレス解消やリラックス効果があります。

そして、感謝には「３つのステップ」があるそうです。
　　1st STEP：親切への感謝　
　　　人から親切を受けた時にする感謝。感謝は口に出してハッキリ伝える。
　　2nd STEP：日常への感謝
　　　よく病気になったら気づく感謝。「当たり前」への感謝。
　　3rd STEP：逆境への感謝
　　　困難の中に新しい気づきがある。「おかげで成長できる」と思える。

社長は、前職の広告代理店で働かれていた時に、とんでもない困難に直面したそうです。
２０万部も発行する雑誌の広告に、本来なら商品の価格を「50,000円」と表示されなければいけないところ、「5,000円」と表示されるというミスが発覚し、印刷を止めようとしたけど、もはや止まらなかったとのこと。
その時に当時の上司の方から掛けられた言葉が今でも忘れられないそうです。
　「誰も死ねへんわ」

ちなみに、間違って「5,000円」と表示した商品広告。
広告通りに「5,000円」で販売しなければいけないのか？

答えは、一番下に書いておきますね。

【いつも上機嫌な人の話し方】より
いつも上機嫌に話をするために「３つの言ってはいけない言葉」があるそうです。

①できない
　この言葉を言った瞬間に、脳が思考を停止するそうです。
②分からない
　これも上と同様で、脳が理解を停止するそうです。
③知っている
　一見、ポジティブワードのようですが、「すでに知っている」となってしまい、学ぶことを止める。

松下幸之助氏は、人の話を聴く時、「自分は知らない」前提で聴かれていたそうです。
　「もしかすると、新しい気づきがあるかもしれない」
そうすることで、常に自分の知識をアップデートされていたとか。

ネガティブを反転させる言葉・・・「でも」
　「今日は疲れたな・・・。でも、充実した一日だった」
と、ネガティブな言葉の後に「でも」をつけて、ポジティブなことを探してみる。

次は、「上機嫌にする５つの言葉」。

①最高にうれしい時に出る言葉を使う。
　「やったー！」や「すげー！」など。
　また、はしゃぐ人に人は寄っていきます。

②すごい！
　何気ないことでも「すごい！」ということで、幸福度が高まる。

③ありがとう
　先にも紹介した通り、感謝をすることで「幸福ホルモン」が分泌されます。

④日に日に、どんどん良くなる
　自信が高まる言葉。自分を良い方向に成長させたい時に有効。

⑤最高の笑顔を脳内にイメージする。
　笑顔になることで免疫力は高まります。
　ドーパミンも分泌されます。
　笑顔の人を頭に思い浮かべるだけで
　効果が出ます。

ここまでの感想をお二方からいただきます。

あいざわさん・・・逆境を楽しむことができていません。社長が逆境の時に実践されている
　　　　　　　　　　「出たなショッカー！」をマネしてみます。

おかやまさん・・・ついついネガティブなことを言ってしまうのですが、「でも」でポジティブ変換
　　　　　　　　　　できることを学びました。意識して使ってみます。

この後、前回のリーダーシップ勉強会についての仲間たちのレポートでもたくさんの学びをいただきました！
（こちらは割愛、ごめんなさい）

ってことで、リーダーシップ勉強会の紹介でした！
社長、今回も勉強会ありがとうございました！

【おまけ】
雑誌に、本来「50,000円」の商品価格を表示しないといけないのに、間違って「5,000円」と表示されてしまった！
やっぱり「5,000円」で販売しないといけないのか？

→どうやら「１個だけ5,000円で販売して、【売り切れ】とすれば、法律上はクリアするそうです。
　実際のところ、ほとんど苦情はなかったそうです。
　社長が昔に体験された困難のひとコマでした！

先日、社長が講師をしてくださる「リーダーシップ勉強会」が開催されました。
社長、今月もよろしくお願いいたします！

いつもリーダーシップ勉強会冒頭では、直近の時事を取り上げて、色々な角度から話をしていただいています。
今回は「健康管理」について話をしてくださいました。
当たり前の話ですが、自分の健康は自分で守ることが大切です。
自分が健康を崩すことで、周りに与えてしまう影響は大きいのです。

普段からきちんと検診を受ける。できれば人間ドックを受ける。
体の悪いところをほったらかしにしない。好転しなければ違う病院でも診てもらう。
行動を選択するのは自分です。
だからこそ、「いい選択をする」ことが大切。
これは健康管理だけでなく、安全や品質にもつながること。
交通事故に遭わないために、
　・広い道を選択して通る。
　・渋滞の時間帯を避けて通る。
　・初心者マークの車や、高齢者の車に不用意に近づかない。距離をとる。
これらは、自分で選択できること。
リスクを避けるために予測予防をし、「どう選択するか？」という意思を持つことが大切なのです。

次に、「心を整える」という話をしていただきました。
これは「７つの習慣：刃を研ぐ」にも重なるところがあります。
心を整えるためには、いい習慣をし続けることが大切です。

では「いい習慣」とは、いったいどういうものなのでしょうか？

そんな、とんでもないものではありません。
　・明るいあいさつ　　・クツを整える　　・自宅や会社の周りをていねいに掃除をする
　・自分に余裕がない時こそ、あえて丁寧な言葉で話す
　・誰かの表情を見逃さない
　・「ありがとう」に感情を添える
　・「なぜ？」をほったらかしにしない　　・・・などなど
どれもが、「気をつけていれば出来ること」です。
こういう日常のことを丁寧にしていくことで、心が整ってきます。

社長が「ある体験談」を話してくださいました。
社長の仕事でのお知り合いで「怒りっぽい」人がいるそうです。
気に入らないことがあると不機嫌になり、物に当たったりして、その場の雰囲気を悪くするそうです。
以前はその人の「短気」がすごく気になっていた社長ですが、こういったリーダーシップ勉強会などで人間力を学んでいくうちに、そういう人が周りにいても気にならなくなってきたそうです。
不機嫌にしている人にも「いいところ」がある。
　「この人は、他の人への面倒見がすごくいい人」
なんて思うと、短気なところも受け止められるそうです。
つまり、美点凝視（人のいいところを見つける）ことで、その人を受け止めることができるそうです。

仕事上のお付き合いにおいては、色んな人がいます。
どうせなら、お互いに「win-win」な関係でいたいもの。

ただ、「No deal：関わらない」という選択肢も時には持っておいた方がいいとのこと。

いっしゃんは「関わりたくないな？」って人はいますか？

続いては、前々回から学んでいる「幸せなチームづくり７か条」のおさらい。

【幸せなチームづくり７か条】

　①対話する・目をつむらない
　　・「見て見ぬふりをしない」ということ。相手が思っていることや考えをまず聴く。
　　・相手理解のために、時にはプライベートなことや価値観について話をする。
　　　そうすることで、その人の「背景」を知る。「生い立ち」がその人を作っています。
　　・気になる行動があった時は、２人で話をする時間をつくる。

　②ジャッジしない・正解を求めない
　　・自分のものさしだけで「良し/悪し」を判断しない。
　　・個々の考えの違いを楽しむ。
　　・過去の前例にとらわれず、新しい意見を尊重する。

　③執着しない・リセットする
　　・「ありがとう」と言われることを目的にしたり、見返りを求めない。
　　・気持ちを切り替える「自分なりのルーチン」を持つ。
　　・ぶつかったり注意しても、翌日にはいつも通り接する。

　④任せる・委ねる・頼る
　　・自分が苦手なことは正直に伝えて、進んで相手を頼る。
　　・メンバーそれぞれの良い所を探す。見出す。
　　・一度頼んだことは、介入し過ぎず、信じて任せる。

⑤経験を教訓にする
　　・うまくいかなかった経験は、何がいけなかったのか？どうすればいいのか？を考える。
　　　【失敗＝発見】・・・「こうするとうまくいかない」という発見。
　　・うまくいった経験は、なぜうまくいったのか？考える。
　　　うまくいった時こそ考える。
　　・良い経験も、つらい経験も、全ては自分の糧になったと考える。

　⑥相手を変えるのではなく自分が変わる
　　・相手の立場や状況に立って想像する。
　　・相手に合わせて自分の関わり方を変える。
　　・自分の振る舞いや行動で、相手や周りの行動が変わっていくと捉える。
　　　自分が周りに与える影響力を考える。
　　　新入社員の明るいあいさつも、周りに影響を与えてくれる。

　⑦愛のループを自分から始める
　　・今の自分があるのは、これまで支えてくれた人のおかげという意識を持つ。
　　・常に感謝の気持ちを持ち、周囲に伝えている。
　　・見返りを求めるのではなく、与えることに幸せを見出す。

品証のさねちゃんから、
　「おおくぼさんは、相手のちょっとした表情の変化を見逃さない」
とコメントをいただきました。
じゃあ、おおくぼさんに聞いてみよう！
おおくぼさんは、相手の表情の変化には常に気を配っているそうです。

あいざわさんは、お子さんの表情を見逃さないようにしているそうです。
「あれ？おかしいな」と思った時は、何かしら、お子さんがつまづいていることが多いそうです。
そう気づけるようになったのも、このリーダーシップ勉強会で学んでいるおかげなんだそうです。

この後、前回のリーダーシップ勉強会のレポートをいくつか紹介していただきました。
仲間たちが書いたレポートからも、たくさん学べることがあります。
今回も、けっこうプライベートなことが多く書かれているので端折りますが、これは紹介できるかな。

ある日の朝、ラジオ体操をしていると、夜勤を終えた守衛さんが退勤していくのが見えました。
するとその守衛さん、私たちに向かって一礼をして帰られたんです。
その守衛さんの振る舞いに驚くと共に、こんなすばらしい守衛さんが居てくれていることが誇らしくなりました。

というものでした。
西精工（本社）にお客様が来られる時に、一番最初に会われるのが守衛さん。
そして、一番最後に会われるのも守衛さんです。
守衛をしてくださっている皆さま、どの方も、丁寧にお客様をお出迎え＆お見送りをしてくださいます。
私たちも守衛さんに負けないよう、お客様の応対を丁寧にしなきゃです！

最後に、全体を通しての感想を数名にお聞きしました。

おかのさん
「自分の感情に向き合うためにも、自分の感情を書いてみることを実践したい」

とがわさん
「自分の勝手な感情で、相手と距離を置くことがあった。でもリーダーシップ勉強会で学んでいくうちに、『なぜ？』と相手理解を試みるようになってきました」

校長先生（すとうさん）
「先日の品質マネジメントシステムの監査がイイ感じでした。うまくいった時にも『なぜうまくいったのか？』を考えるようにします」

くりりん
「守衛さんとのあいさつで、元気にできない時がある。自分のあいさつが良くない時があります」
　→社長より、
　　「守衛さんの名前を添えるなどもいいと思います。それより、こわい顔であいさつしてない？」

こんなやり取りがありました（笑）

ってことで、リーダーシップ勉強会の紹介でした！

社長、今回も勉強会ありがとうございました！

先日、社長が講師をしてくださる「リーダーシップ勉強会」が開催されました。
社長、今月もよろしくお願いいたします！

４月１日に入社した新入社員たちにとっては初めてのリーダーシップ勉強会です。
現在、各職場で現場研修をしている新入社員たちは、先輩の横に座って「初リーダーシップ勉強会」を聴講してもらいます！
しっかり学んだことをメモしていってね！

直近で、ちょっと社内がバタバタすることがありました。
（大人の事情により、バタバタの内容を明記できないのでごめんなさい。）
そのバタバタを収束させるために、社内みんなが一丸となって協力し合っています。
社長も心配してくださっていて、声を掛けてくださいました。

実は社長、このバタバタ関連が非常に気になっていたのか、品証部のメンバーたちがケンカをしている夢を見たそうです。
実際はケンカしていないですからね（笑）
社内みんな、一丸となってバタバタ収束へと取り組んでいます。

新入社員たちが初参加していることもあり、まずは直近で学んだことの復習をしてくださいました。

　◆メンターになれる人/なれない人

　◆幸せであることの効能

　◆長続きする幸せ/長続きしない幸せ

　◆幸せの４因子

各項目、詳しい内容は過去のブログを参照ください！

さらに今回、新しいことを教えていただきました。
「幸福学」を研究されている前野マドカ様と株式会社ポーラの及川様が共著された本、

　「幸せなチームが結果を出す　 ウェルビーイング・マネジメント７か条」

の中から「幸せなチームづくり７か条」を説明してただいたので紹介します！

【幸せなチームづくり７か条】
　①対話する・目をつむらない
　　・「見て見ぬふりをしない」ということ。相手が思っていることや考えをまず聴く。
　　・相手理解のために、時にはプライベートなことや価値観について話をする。
　　　そうすることで、その人の「背景」を知る。「生い立ち」がその人を作っています。
　　・気になる行動があった時は、２人で話をする時間をつくる。

　②ジャッジしない・正解を求めない
　　・自分のものさしだけで「良し/悪し」を判断しない。
　　・個々の考えの違いを楽しむ。
　　・過去の前例にとらわれず、新しい意見を尊重する。

　③執着しない・リセットする
　　・「ありがとう」と言われることを目的にしたり、見返りを求めない。
　　・気持ちを切り替える「自分なりのルーチン」を持つ。
　　・ぶつかったり注意しても、翌日にはいつも通り接する。

　④任せる・委ねる・頼る
　　・自分が苦手なことは正直に伝えて、進んで相手を頼る。
　　・メンバーそれぞれの良い所を探す。見出す。
　　・一度頼んだことは、介入し過ぎず、信じて任せる。

　⑤経験を教訓にする
　　・うまくいかなかった経験は、何がいけなかったのか？どうすればいいのか？を考える。
　　　【失敗＝発見】・・・「こうするとうまくいかない」という発見。
　　・うまくいった経験は、なぜうまくいったのか？考える。
　　　うまくいった時こそ考える。
　　・良い経験も、つらい経験も、全ては自分の糧になったと考える。

　⑥相手を変えるのではなく自分が変わる
　　・相手の立場や状況に立って想像する。
　　・相手に合わせて自分の関わり方を変える。
　　・自分の振る舞いや行動で、相手や周りの行動が変わっていくと捉える。
　　　自分が周りに与える影響力を考える。
　　　新入社員の明るいあいさつも、周りに影響を与えてくれる。

　⑦愛のループを自分から始める
　　・今の自分があるのは、これまで支えてくれた人のおかげという意識を持つ。
　　・常に感謝の気持ちを持ち、周囲に伝えている。
　　・見返りを求めるのではなく、与えることに幸せを見出す。

これら「７か条」は、これまでの「リーダーシップ勉強会」で学んだことがたくさん盛り込まれています。
なので、なんか「初めて聴いた」感は無く、スッと腹落ちしていきます。

この後、社員みんなが書いたレポートが紹介されました。
今回読まれたレポートは、どれも「家族との関わり」について書かれたものでした。
お兄さんとの関係、お父さんとの関わり、子供たちへの影響などなど。
この「リーダーシップ勉強会」で学んだことを社員みんなが職場や家庭で実践しています。

最後に４人の方からコメントをいただきました！

ってことで、４月度「リーダーシップ勉強会」の様子でした！
社長、今回も勉強会ありがとうございました！

先日、総務部で「アメーバ経営（部門別採算管理会計）」の勉強会を行いました。
実は労務係が「自分たちのチームの経費管理を向上させよう！」という取組みをしており、その一環で、勉強会の実施となりました。

で、いきなりですが「現状を把握する」ための「理解度テスト」をやります！
ちなみに、ゆうこりんは事前にテストを実施済なので、手持ち無沙汰。

あくまで、「現状把握」のためのテストです。
安心してください！
点数が低いほうが、「伸びしろ」があるってもんです！

それでは、答え合わせします。
回答用紙をチェンジし合って、採点していきます。
採点が進んでいくにつれ、たなかさんの表情に焦りの色が・・・。

採点が出来たら、回答用紙を本人にお返しします。
たなかさん、どうやら「大変なこと」になってるみたいです（笑）

自部門の経費に対する理解具合が明確になったところで、あらためて自分たちがどういう経費を、いくら使っているのかを、どっさり１年６カ月分確認していきます。

まずは、前期１２カ月分の経費金額を見ていきます。
さすがに金額を載せるわけにはいかないですが、「事務用品：1,210円」だけお見せします（笑）

このように、各チーム毎に科目で仕訳された経費金額を見ることができます。

もちろん、「何に使ったのか？」の明細も分かります。
「枝葉処分費用」なんかは、いかにも労務係ならではの経費です。
これが製造現場のチームだと、「加工油」や「スパナ」といった明細を見ることができます。

大切なのは、きちんと経費を管理して、ムダの無い経費にしていくこと。
そのためにも、自分たちのチームがいったい「何に？」「どれだけ？」「いつ？」経費を使っているのか？を知ることがすごく大事です。
これからも、きちんと経費を管理していきます！

先日、社長が講師をしてくださる「リーダーシップ勉強会」が開催されました。
社長、今月もよろしくお願いいたします！

まずは、前回のリーダーシップ勉強会で紹介してくださった、
　「メンターになれる人/なれない人」
の復習から。
新たに学んだことも、ていねいに復習していただけるので、より理解が深まります。

【メンターになれる人/メンターになれない人】
　①メンターになれる人は、他人の気分を優先し、
　　　　メンターになれない人は、自分の気分を優先する。
　②メンターになれる人は、自分で自分を上機嫌にし、
　　　　メンターになれない人は、他人に機嫌を良くしてもらう。
　③「気が利く人」は、メンターにもなれるが、なれなかったりもする。
　　　　「気が利く人」は、他人に気が利く一方、他人が気を利かせていないと、
　　　　　　「なんであの人は気が利かないんだ！」
　　　　と、イライラしてしまい、周りの人は彼のグチを聞くハメになってしまう。
　　　　他の人に強要をしない。寛容でいることが大切。
　④メンターになれる人は、成功談の昔話ではなく、失敗談の昔話をする。
　⑤メンターになれる人は、「育ててあげよう」「教えてあげよう」ではなく、「支えてあげよう」と考える。
　⑥メンターになれる人は、いつも「ありがとう」と言う。
　⑦メンターになれる人は、相手との関係性が築けるまでは、細かいミスに気づいても指摘しない。

この「リーダーシップ勉強会」を通じて得られるものは、「幸せに生きる」ということです。
この「幸せ」は伝染するそうです。
「幸せを感じている人」に近づくと、近づいた人も「幸せ」を感じられるそうです。
実際、いつもニコニコ楽しそうな人がそばにいると、なんだかこっちも楽しい気持ちになりますよね。

ただ、逆もまた然り。
「不幸」もまた伝染します。
いつも「不平」「不満」、「人の悪口」ばっかり言ってる人は、自ら「不幸」を呼び寄せていると共に、周りの人たちにも「不幸」をまき散らしています。
なので極力、「不幸」をまき散らす人には近づかない。人の悪口を言う輪に入らないことが大切。

ふと考えると、うちの会社は「Ｂ to Ｂ（会社と会社で商売）」の関係で、しかも、お客様やビジネスパートナーの皆さまに本当に恵まれています。
「Ｂ to Ｃ（お客様が一般消費者）」の企業さんは本当に大変！
機嫌の悪いお客様もいて、最近では「カスハラ」と呼ばれるようなこともあります。

「かまちゃん、どう思う？」の投げ掛けに、かまちゃんからは、
「若い頃、お店で粗相したことが多々あったので、『Ｂ to Ｃ』の商売って大変だと思います。西精工のお客様やビジネスパートナーの方々は、本当にいい人ばっかりです」
とのコメント。

今回、社長が解説してくださったのは、西精工の課題図書でもある「７つの習慣」から、「ひとつ目の習慣：主体性を発揮する」に記述されている「人間だけが持っている４つの能力」です。
「刺激」に対して、「本能」で行動する動物とは違い、人間は生まれつき「４つの能力」が備わっている、と記述されています。
それら「４つの能力」を、「満員電車で足を踏まれた」という事例とともに紹介していきます。

①自覚・・・自分自身を客観的に見つめる力。自分を俯瞰して見ます。
　　　　　　　良くない感情（怒りなど）を出している自分を上から見てみる。
　　　　　　　すると、そんな自分を見て、とたんに冷めてきます。
　　　　　　　（例）足を踏まれて、痛みと共に「イラっ」としている自分を自覚する。

②想像力・・・現在の状況の先を考える力。
　　　　　　　　（例）足を踏んだ人に怒ったり、足を踏み返したりしたら、どうなるかを想像する。

③良心・・・善悪を区別する力。
　　　　　　　（例）足を踏まれたくらいで声を荒げたり、踏み返すことが良いことなのか自問する。

④自由意思・・・自分の気分を決めるのは自分。
　　　　　　　　　　刺激や外的影響に左右されず、自立して行動する力。
　　　　　　　　　　（例）「自覚」「想像力」「良心」を踏まえ、自分が望む結果のために
　　　　　　　　　　　　　どういう反応がふさわしいのかを選択する。

ここで、なかはらさんとおくさんに、「どう思ったか？」を投げ掛ける社長。

なかはらさんは、
「リーダーとの対話の中で、時に、しんどいことも言って自分を指導してくれます。それに対して『直していかんとあかん！』って思えています。

おくさんは、
「『自分の気分を決めるのは自分！』というのが、すごく共感できます！」

とのことでした。

今回も「一部分のみ」の紹介でごめんなさい。
今回も「特濃」勉強会でした！
いつも勉強会の最後に、数名の感想があるので、何人かを抜粋して紹介します。

まずは、ふみにぃリーダー。
ふみにぃリーダーは、
「自分が成長できたのは、先輩方が『教える』ではなく『見守って』くれたからです。自分もそれに倣っていきます」
とのこと。

おかやまさん、
「まだまだホンネが言えていません。相手にいい影響を与えられていないです」とのこと。

社長からは、「素でいること。そのために、時には仕事だけでなくゴハン会やイベントかもしれない。リーダーはシチュエーションを変えることも大切」とアドバイス。

あいくん、
「ついつい弟（ゆめくん）に強く当たってしまうことがあります。言葉に気をつけないといけないです」とのこと。

社長からは、「強く当たっている自分を上から客観的に見る自分を作ってみて」とアドバイス。

おおくぼさんの感想にみんな爆笑します（笑）
「ぼく、お店で気になったことは、店員さんに言ってしまうんです。さねまつさんからは『クレーマーやん』って言われます。どうしても、今伝えないと、この人は他に人にも気分を害することをしてしまう、と思ってしまうんです」
と、クレーマー告白をしました。

社長からは、
「店員さんに指摘した後、スッキリする？なじみのお店なら言ったほうがいいけど、そうでないのなら、伝えないほうがいいと思う」
「『あなたのためを思って言ってる』、これは言わない方がいい。上から目線の言葉で、そもそも相手には響かない言葉です。よく親が子供に言うけど、子供には伝わらない言葉です」

この言葉に、一同、納得でした！

ってことで、「リーダーシップ勉強会」の様子でした！
社長、今回も勉強会ありがとうございました！